Installation & Setup

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Installation und Einrichtung von askJan.

Systemvoraussetzungen

Minimale Anforderungen

  • Betriebssystem: Windows 10/11 oder Windows Server 2016+
  • Prozessor: Intel Core i5 oder AMD Ryzen 5
  • Arbeitsspeicher: 8 GB RAM
  • Festplatte: 1,6 GB freier Speicherplatz
  • JTL-Wawi: Version 1.5 oder höher
  • Datenbank: MS SQL Server 2014+ (Express reicht)

Empfohlene Konfiguration

  • Betriebssystem: Windows Server 2019/2022 (RDP-Server)
  • Prozessor: Intel Core i7 oder AMD Ryzen 7
  • Arbeitsspeicher: 16 GB RAM oder mehr
  • Festplatte: 1,6 GB freier SSD-Speicherplatz
  • Internet: Stabile Verbindung für KI-Anfragen
  • Multi-User: Terminal-Server für Team-Zugriff

Installation

1Installer herunterladen

Laden Sie den aktuellen askJan-Installer von der offiziellen Website herunter:

  • Füllen Sie dafür das Kontaktformular aus
  • Im Anschluss erhalten Sie direkt den Downloadlink

2Installation starten

  1. 1.Führen Sie den Installer als Administrator aus (Rechtsklick → "Als Administrator ausführen")
  2. 2.Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten
  3. 3.Wählen Sie den Installationsordner (Standard: C:\Program Files\askJan)
  4. 4.Die Installation dauert ca. 5-10 Minuten

Windows SmartScreen-Warnung

Beim ersten Start der Installationsdatei zeigt Windows möglicherweise eine SmartScreen-Warnung an. Das ist normal und kein Grund zur Sorge - askJan ist sicher und von der J17 GmbH signiert.

So gehst du vor:

1Klicke auf "Weitere Informationen"
Windows SmartScreen Warnung - Klicke auf Weitere Informationen
2Klicke auf "Trotzdem ausführen"
Windows SmartScreen Warnung - Klicke auf Trotzdem ausführen

Die Installation startet dann wie gewohnt.

Warum erscheint diese Warnung?

Windows SmartScreen warnt bei Software, die noch nicht weit verbreitet ist. Da askJan eine neue Anwendung ist, wird sie noch nicht automatisch als bekannt erkannt. Du kannst im Dialog sehen, dass die App von "J17 GmbH" signiert ist.

3Erster Start

  1. 1.Starten Sie askJan über das Desktop-Symbol oder das Startmenü
  2. 2.
    Beim ersten Start müssen Sie sich ein neues Kundenkonto einrichten:
    • Klicken Sie dafür auf "Neues Konto erstellen"
    • Geben Sie die abgefragten Informationen ein und bestätigen Sie die Akzeptanz der Dokumente und Hinweise
  3. 3.Danach startet askJan. Beim ersten Start öffnet sich automatisch der Einrichtungsassistent

Einrichtungsassistent

Der Einrichtungsassistent führt Sie durch alle notwendigen Konfigurationsschritte. Sie können fast jeden Schritt überspringen und später in den Einstellungen nachholen.

Schritt 1: Datenbankverbindung einrichten

Empfehlung: Vor der ersten Nutzung empfehlen wir ein Backup Ihrer JTL-Datenbank.

Schritt 2: Datenschutz vorbereiten

Pseudonymisierungs-Tabelle in der Datenbank anlegen

Schritt 3: JTL-API-Verbindung konfigurieren

Schritt 4: SMTP-Einstellungen für E-Mail-Versand

Gängige SMTP-Server:

AnbieterServerPort
Gmailsmtp.gmail.com587
Microsoft 365smtp.office365.com587
Outlook.comsmtp-mail.outlook.com587
T-Onlinesecuresmtp.t-online.de587
1&1 / IONOSsmtp.ionos.de587

Wichtig bei Gmail/Microsoft: Bei aktivierter 2-Faktor-Authentifizierung benötigen Sie ein App-Passwort.

Schritt 5: KI-Modell wählen

Schritt 6: Systemtest & Abschluss des Setup-Assistenten

Nach der Installation

Geschenk zum Start: Sie bekommen zum Start 15 Credits gutgeschrieben, mit denen Sie askJan direkt testen können.

1. Stellen Sie Ihre erste Frage im Chat

Beispiele:

  • "Wie war mein Umsatz im letzten Monat?"
  • "Welche Artikel haben die beste Marge?"
  • "Zeige mir Kunden mit offenen Rechnungen"

2. Erkunden Sie die Funktionen

  • Analysen: Umsatz, Kunden, Artikel, Lagerbestand
  • Automatisierungen: Geplante Reports per E-Mail
  • Einstellungen: Feintuning der KI-Antworten

Credits aufladen

  1. 1.Klicken Sie in askJan auf "Credits"
  2. 2.Wählen Sie ein Credit-Paket
  3. 3.Schließen Sie die Zahlung ab
  4. 4.Ihnen werden umgehend Ihre neuen Credits gutgeschrieben

Deinstallation

Falls Sie askJan deinstallieren möchten:

SystemsteuerungProgramme deinstallierenaskJan auswählenDeinstallieren

Hinweis: Ihre Einstellungen, Gesprächsverläufe, etc. werden gelöscht, wenn Sie die entsprechende Option im Deinstallationsschritt wählen. Denken Sie daran, ggf. Ihre Daten vor einer Deinstallation zu sichern.

Hilfe & Support

Bei Problemen während der Installation:

Online-Hilfe öffnen